Qu’est-ce que l’offre internet sociale ?
Depuis le 1er mars 2024, un nouveau système de tarif social télécom, appelé « offre internet sociale », est entré en vigueur. Ce dispositif propose un tarif maximum avantageux pour une connexion internet fixe, spécialement destiné aux personnes et familles en situation précaire. Cette initiative vise à garantir l’accès à internet pour tous, en particulier pour les bénéficiaires du revenu d’intégration ou d’autres formes d’aide financière.
Qui peut bénéficier de l’offre internet sociale ?
L’offre internet sociale est destinée aux individus et familles en situation de précarité. Pour être éligible, vous devez remplir certaines conditions, notamment être bénéficiaire du revenu d’intégration sociale ou d’une autre forme d’aide financière reconnue. Cette mesure vise à réduire la fracture numérique en permettant aux foyers les plus vulnérables d’accéder à des services internet essentiels.
Démarches pour bénéficier de l’offre internet sociale
Pour profiter de cette offre, suivez ces étapes :
- Vérification de l’éligibilité : Assurez-vous que vous remplissez les critères d’éligibilité (bénéficiaire du revenu d’intégration sociale ou d’une aide financière).
- Inscription en ligne : Rendez-vous sur le service en ligne Offre internet sociale pour remplir le formulaire de demande.
- Soumission des documents : Préparez les documents justificatifs nécessaires, tels que les preuves de votre statut de bénéficiaire d’aides sociales, et soumettez-les via le portail en ligne.
- Confirmation et activation : Après vérification de votre dossier, vous recevrez une confirmation de votre éligibilité et les instructions pour activer votre connexion internet à tarif réduit.
Où obtenir plus de renseignements ?
Pour plus d’informations sur les conditions d’éligibilité et la procédure à suivre, vous pouvez consulter les ressources suivantes :
- Service Public Fédéral Économie (SPF Economie) : Visitez la page dédiée à l’offre internet sociale sur le site du SPF Economie pour des détails complets.
- Service en ligne Offre internet sociale : Accédez directement au portail pour l’inscription et les informations pratiques ici.
Aide et conseils
Contactez les organismes concernés
Pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire, vous pouvez contacter les organismes suivants :
- SPF Economie : Pour des renseignements sur les aspects réglementaires et les droits des consommateurs. Contact SPF Economie
- Centres Publics d’Action Sociale (CPAS) : Pour obtenir de l’aide sur votre situation sociale et des informations sur les aides disponibles. Trouvez votre CPAS local ici.
Conseils pratiques
- Préparez vos documents : Avant de commencer la procédure en ligne, assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires.
- Suivez les mises à jour : Consultez régulièrement le site du SPF Economie pour les dernières informations et mises à jour sur l’offre internet sociale.
- Demandez de l’aide : Si vous rencontrez des difficultés lors de l’inscription en ligne, n’hésitez pas à demander de l’aide à votre CPAS ou à un proche.
En suivant ces étapes et en utilisant ces ressources, vous pourrez accéder à une connexion internet fixe à tarif réduit, vous permettant ainsi de rester connecté et de bénéficier des nombreux services en ligne essentiels.
